根据学校疫情防控总体部署和教务处线上教学的总要求，文学与传媒多措并举，切实保障和落实线上教学的各项工作。
学院领导班子全员战斗在一线，随时督促检查和解决线上教学的问题。学院制定了线上教学的实施办法，创新性地设计了疫情防控期间线上教学“四查”表，领导班子和留校辅导员老师每日开展“四查工作”，即查设备运行、查教学情况、查课堂秩序、查学生出勤等，并将档案整理留存。学院领导班子和辅导员老师每人包保4-5各班级，随时走进教室进行查课和听课，并对当天的上课情况进行分类汇总，并每天召开碰头会，分别就当天学生出勤、上课、安全等问题进行汇报，与会人员将发现的问题进行讨论，制定下一步的实施计划和方案。
提升教师信息化教学能力，强化技术保障。学院积极开展信息化培训，主要涉及雨课堂、超星等线上教学平台。针对部分老师不熟悉线上教学工具以及信息化设备的使用，学院派专人进行重点帮扶，协助完成线上教学信息化任务。组织各班级学委在课前十五分钟协助任课教师测试在线教学平台是否正常，设备是否完好。
发挥基层教学组织的活力，提升教师线上教学的能力。学院以教研室为单位，开展线上教学研讨会。共同研讨线上教学遇到的难点问题，群策群力，改进线上教学的手段和方法。同时，邀请线上教学开展较好的教师，做示范性教学，互相交流，取长补短，保障线上教学的质量和效果。
强化学生干部的责任意识，筑牢教师与学生的线上桥梁。学院组织召开全体学生干部座谈会，传达了学校疫情防控文件精神和有关要求，分别就校园管理、核酸检测、校园安全、线上教学等方面提出具体要求，团结一致保障线上教学正常开展。
注重心理疏导，保障学生身心健康。领导班子和辅导员老师，定期到宿舍了解同学们的生活和学习情况；开展各种类型的座谈会，根据同学们的反馈，切实改进各项工作。
疫情就是命令，防控就是责任！文学与传媒学院全体教职工坚守岗位，为学生提供“停课不停学、停课不停教”的学习指导，成为学生心贴心的成长守护者。
